La vision, la proiezione dell’azienda nel futuro
Compito di ogni imprenditore è quello di far evolvere la propria azienda, piccola o grande che sia, tenendo conto dei mutamenti della società e del mercato.
Insieme ce la faremo, perché siamo orgogliosi di essere italiani
Se ognuno di noi farà la propria parte, rispettando le regole e le indicazioni date dal Governo, usciremo da questo momento quanto prima.
Multicanalità e risorse umane, la customer experience è positiva
La multicanalità e le risorse umane, per il secondo operatore privato italiano, sono due valori distintivi e strategici, in grado di garantire un'interazione immediata e, allo stesso tempo, funzionale con il cliente.
Customer Care, il servizio sempre più vicino alle esigenze dei clienti
Fulmine Group ha puntato a due principi, che non solo sono alla base della Customer care dell'azienda, ma sono determinanti per regolare il customer journey di ogni cliente: da un lato la multicanalità, l'integrazione di tutti i punti di contatto e dunque l’interazione funzionale tra cliente e brand, dall'altro la valorizzazione, sempre più apprezzata, delle risorse umane.
Perseveranza, il valore che fa crescere l’azienda
Molti imprenditori, vuoi per necessità vuoi per valutazioni, sono portati a non considerare più all'interno della propria vision, il valore della perseveranza, perché potrebbe cozzare con l'immediatezza e la velocità che invece è sempre più ricercata e richiesta.
L’importanza della formazione nell’economia digitale
Molte aziende oggi tendono non solo a selezionare personale che sia in grado di soddisfare attraverso l’innovazione beni e servizi, ma danno ampio spazio e valore alla formazione.
Digitale, il cliente diventa protagonista
Il digitale sin dal suo affermarsi ha determinato il cambiamento. E a quest'ultimo molti imprenditori hanno sempre guardato con grande favore, soprattutto perché rappresenta una chiave di lettura ideale per fare focus e captare le esigenze della clientela nei più svariati settori.
Fulmine Group al convegno di Assopostale e Confetra. Appuntamento al Cnel il 9 ottobre
L'evento, promosso da Assopostale e Confetra, vuole stimolare il dibattito tra esperti con competenze diverse, partendo da un'analisi di contesto macroeconomico, su cui proiettare le esperienze dei principali operatori postali e di logistica, per delineare il ruolo del regolatore per la tutela del mercato postale.
Crescita a doppia cifra per l’e-commerce italiano
Tanti scelgono lo shopping online. Si dice addio allo spostamento fisico, alla ricerca del parcheggio, alle lunghe attese per effettuare il pagamento. Si compra quando e come si vuole. Serve solo un click.
Servizio Notificazione, Fulmine Group con l’innovativa piattaforma punta a sicurezza e qualità
Una gestione autonoma e smart, che mantiene l’architettura informatica dei sistemi di tracciatura esistenti e già utilizzati per gli altri servizi postali.
